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está impressa.

A D7 Editora é uma gráfica especializada na impressão de livros sob demanda, com qualidade profissional, equipamentos adequados e profissionais com mais de 30 anos de experiência no mercado gráfico. A D7 está preparada para oferecer os melhores serviços de impressão de livros, com prazo diferenciado. Realize seu sonho conosco! Venha imprimir seu livro e conheça o atendimento e a qualidade da D7 Editora.

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através do painel
do cliente

Temos um painel do cliente exclusivo para que você possa acompanhar o processo do seu pedido. Sempre que seu pedido mudar de fase, você será notificado via e-mail. Com isso você fica sabendo de tudo o que acontece com seu pedido aqui na D7 Gráfica

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Entenda toda nossa política
e termos de serviço.

Termos de serviço e uso do site

A D7 Gráfica & Editora., pessoa jurídica de direito privado, estabelecida na Rua Thomaz Alvez Brown, 151 - Jardim do Trevo I- Campinas /SP - CEP 13041-316 ,daqui por diante denominada D7 Gráfica, com do SITE www.d7livros.com, estabelece através deste instrumento as regras a serem seguidas pelo Contratante, ou seja, as pessoas (físicas ou jurídicas) que acessarem o SITE para prestação de serviços de impressão digital. Este é um serviço destinado a pessoas que queiram imprimir seus arquivos em formato digital, utilizando como base o SITE. Ao acessar o SITE e também ao contratar a compra de serviços, o Contratante estará concordando com todos os termos e condições aqui dispostos. Atenção: todos os preços do site pode ser alterados sem aviso prévio.

Dos preços e entrega dos produtos

Os serviços serão entregues no endereço fornecido pelo Contratante, no momento do pedido, sendo o frete cobrado de acordo com o tipo de entrega ( Correios ou Transportadora). O prazo varia de acordo com o serviço de entrega contratado.

Objeto

O objeto do presente instrumento consiste em estabelecer a política e regulamento para o acesso do SITE; para o cliente que faça o cadastro; para que efetue as compras, através do SITE, de serviços de impressão digital, de pré-impressão, de produtos personalizados com impressão terceirizada; confirma a posse de direito de propriedade; estabelece regras quanto a possíveis indenizações; quanto à rescisão; sobre modificação dos termos do serviço, condições gerais e cobertura da garantia, bem como dicas de segurança.

Política de trocas e devoluções

A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente contrato não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.44) A D7 Gráfica não será responsabilizada, caso o conteúdo dos arquivos enviados estejam com problemas de correção dos textos, nomes, telefones, erros ortográficos e outros itens que compõem a arte, bem como não seguir as dicas de qualidade informadas no SITE, para que a produção esteja perfeita e o trabalho não seja perdido.45) A D7 Gráfica assegura a reimpressão dos arquivos enviados, nos casos em que se comprovem defeitos exclusivos no processo de impressão. O cliente poderá solicitar a substituição dos produtos que julgar com defeito, respeitadas as variações decorrentes do processo de produção e impressão das gráficas, conforme o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor.46) A D7 Gráfica não garante fidelidade de cores em nenhuma hipótese. Os impressos poderão apresentar variação de intensidade e tonalidade das cores, em relação ao monitor ou à prova impressa, bem como em relação às reimpressões. Os impressos poderão apresentar variação de tonalidade e/ou intensidade dentro do mesmo lote, não caracterizando defeito de impresso, os desvios de cores entre duas ou mais ordens, em comparação com uma ordem antiga, entre folhas soltas, os limites de tolerância nos cortes ou dobras, os formatos acabados, em todos os materiais, de 3mm de variação máxima.47) Poderá ocorrer variação de até 10% nas cores entre os primeiros e últimos impressos do mesmo arquivo no mesmo lote, não caracterizando defeito de impressão.48) Todos os pedidos são impressos com até 10% de variação, para mais ou para menos, sendo efetuada uma triagem manual para remoção da maioria dos impressos defeituosos. Eventualmente algumas unidades de impressos defeituosos poderão ser embaladas nos pacotes, não caracterizando a necessidade de reimpressão.49) Caso seja constatada durante a triagem que, por qualquer motivo, a perda do material foi inferior a 30%, não será feita a reimpressão. Só será efetuada reimpressão por quantidade quando a falta do material for superior a 30% do total.50). Para todos os casos, a devolução total do material defeituoso é obrigatória para que se proceda com a análise e possível reimpressão. Os produtos deverão ser devolvidos, em sua embalagem original, sem indícios de uso e nas mesmas condições que forem recebidas. Se após análise ficar constatado que não houve defeito no processo de impressão, o material será enviado novamente para o cliente, não será realizado reembolso ou crédito para uma futura compra.51) Para iniciar o processo de devolução e análise do material, entre em contato com um de nossos canais de atendimento, em http://www.d7livros.com. O prazo para análise é de 5 dias úteis, a contar da chegada do produto na D7 Gráfica .52) O prazo para reclamações de eventuais defeitos é de 10 dias corridos da data da finalização da produção do pedido, exceto quando às quantidades, que deverá ser reclamada no ato da retirada ou entrega. Não aceitamos reclamações após este prazo.53)Não faremos reimpressão por causa de rigidez do papel.

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